RELATIONSHIP MANAGEMENT & SOFT SKILLS

COMUNICARE E PRESENTARE IN PUBBLICO

FINALITA'

Acquisire metodi e tecniche per progettare e gestire un’efficace comunicazione pubblica sia orale (Public Speaking) sia scritta (Business Writing) nei contesti organizzativi.

OBIETTIVI DI APPRENDIMENTO

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:

  • Conoscere le diverse teorie della comunicazione: dal modello lineare all’approccio sistemico
  • Auto ed etero valutare gli stili e i registri comunicativi prevalentemente utilizzati
  • Apprendere e applicare tecniche di feedback e ascolto attivo
  • Promuovere un’attitudine comunicativa assertiva ed efficace

PROGRAMMA

I Giornata

  • I modelli della comunicazione: lineare vs. sistemico
  • I livelli della comunicazione
  • Gli stili nella comunicazione.

II Giornata

  • L’ascolto attivo e i processi di feedback
  • L’attitudine al cambiamento
  • Principi e tecniche di comunicazione efficace.
GG

DURATA

Il corso impegna due giornate (ogni giornata prevede 7 ore di formazione, con un’ora di pausa per il pranzo).

TARGET

DESTINATARI

Il corso è rivolto a tutti coloro che sono motivati a migliorare la sfera della comunicazione interpersonale, quale base per lo sviluppo di relazioni efficaci e funzionali: in contesti privati o organizzativi, le interazioni costituiscono circa il 90% del tempo.

DOC

MATERIALE DIDATTICO

Videoregistrazione del corso su supporto digitale USB driver. La possibilità di ripercorrere le tappe teoriche, esperienziali di gruppo e laboratoriali individuali del corso offre l’opportunità di:

  • Consolidare e sistematizzare le conoscenze acquisite in aula
  • Individuare le personali aree di miglioramento nelle aree dell’assertività e delle tecniche di restituzione.
  • Sperimentare nuovamente le pratiche agite in aula, per sviluppare maggiore confidenza con le tecniche suggerite.
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