FINALITA'
Acquisire metodi e tecniche per progettare e gestire un’efficace comunicazione pubblica sia orale (Public Speaking) sia scritta (Business Writing) nei contesti organizzativi.
OBIETTIVI DI APPRENDIMENTO
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Conoscere le diverse teorie della comunicazione: dal modello lineare all’approccio sistemico
- Auto ed etero valutare gli stili e i registri comunicativi prevalentemente utilizzati
- Apprendere e applicare tecniche di feedback e ascolto attivo
- Promuovere un’attitudine comunicativa assertiva ed efficace
PROGRAMMA
I Giornata
- I modelli della comunicazione: lineare vs. sistemico
- I livelli della comunicazione
- Gli stili nella comunicazione.
II Giornata
- L’ascolto attivo e i processi di feedback
- L’attitudine al cambiamento
- Principi e tecniche di comunicazione efficace.
DURATA
Il corso impegna due giornate (ogni giornata prevede 7 ore di formazione, con un’ora di pausa per il pranzo).
DESTINATARI
Il corso è rivolto a tutti coloro che sono motivati a migliorare la sfera della comunicazione interpersonale, quale base per lo sviluppo di relazioni efficaci e funzionali: in contesti privati o organizzativi, le interazioni costituiscono circa il 90% del tempo.
MATERIALE DIDATTICO
Videoregistrazione del corso su supporto digitale USB driver. La possibilità di ripercorrere le tappe teoriche, esperienziali di gruppo e laboratoriali individuali del corso offre l’opportunità di:
- Consolidare e sistematizzare le conoscenze acquisite in aula
- Individuare le personali aree di miglioramento nelle aree dell’assertività e delle tecniche di restituzione.
- Sperimentare nuovamente le pratiche agite in aula, per sviluppare maggiore confidenza con le tecniche suggerite.
